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常见问题

1. credits 是怎么计费的?

生成一套 logo(4 个变体)消耗 1 credit;选定 logo 后生成配套 brand kit 不再扣费,重新推荐调色板 / 字体也不扣费。新用户注册即送 1 credit;Pro 订阅每月自动发放 10 credits;充值包 credits 永不过期。

2. AI 生成失败会扣我的 credit 吗?

不会。若 AI 网关整体失败,已扣的 1 credit 自动退还;若仅个别变体失败,成功的变体会保存,你可以在项目里重新生成补齐。

3. 生成的 logo 可以商用吗?版权归谁?

在合规使用范围内,生成的 logo 与 brand kit 归你所有、可商用。但 AI 生成结果不保证全球唯一,也不保证不与现有品牌相似,强烈建议商用前自行做商标查询。详见服务条款第 4 条。

4. 如何取消订阅?

在 iOS 设置 → Apple ID → 订阅 中取消。订阅在当前周期结束后停止续费,期间已发放的 credits 仍可继续使用。

5. 可以申请退款吗?

订阅退款通过 reportaproblem.apple.com 向 Apple 提交;credits 充值包是消耗型商品,一经购买不可退款。我们配合 Apple 的退款规则处理,自身不另行扣款。

6. 我的数据会被发给谁?

生成时仅把品牌名、行业、关键词、风格偏好经我们的服务端网关发送给 OpenAI 模型(gpt-image-2 图像生成 + GPT-5 系列字体配对),不发送姓名、邮箱等身份信息,输入不用于模型训练。首次生成前应用内会征求你的明确同意,且可随时在设置中撤回。

7. 如何删除我的账号?

App 内 设置 → 删除账号。将永久删除你的全部品牌、logo、brand kit、credits 余额与账户信息,且无法恢复。

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